Робот Pepper в течение недели работал в магазине Margiotta Food & Wine в Эдинбурге, но был уволен из-за того, что не справлялся с задачами. Об этом пишет ресурс Digital Trends.
Pepper был создан в Японии в 2015 году и задумывался как помощник для бизнеса или компаньон для одиноких людей. Робот высотой 120 см может понимать речь и отвечать собеседнику, а также поддерживать разговор через планшет в середине корпуса.
Сначала покупатели положительно реагировали на робота, рассказали работники Margiotta Food & Wine. Однако вскоре стало очевидно, что Pepper не может помочь клиентам магазина выбрать нужные продукты – его ответы были слишком общими. Например, на вопрос «Где найти молоко?», робот рекомендовал поискать в холодильнике, не уточняя, где именно он находится.
Помимо прочего, Pepper плохо слышал покупателей, так как микрофоны с трудом распознавали звуки в шумном зале. Роботу не удавалось убедить клиентов купить тот или иной продукт, а иногда он отпускал неуместные шутки о товаре.
