МТС Банк провел исследование, как изменились предпочтения кировчан при оплате товаров и услуг при помощи пластиковых карт и мобильной бесконтактной оплаты − pay-сервисов 16+. По мнению специалистов, пандемия текущего года стимулировала рост популярности бесконтактной оплаты в офлайн-магазинах и онлайн-платежей в интернете.
Доля pay-сервисов в общем денежном обороте операций по картам в регионе увеличилась в октябре-ноябре 2020 до 24% с 17% годом ранее, а доля транзакций – до 25% с 19%, соответственно. Кировчане по-прежнему предпочитают чаще платить смартфоном: в среднем 25 платежей в месяц против 21 с «пластика», год назад – 22 и 20, соответственно.
В октябре-ноябре 2020 года держатели карт МТС Банка, использующие мобильные сервисы бесконтактной оплаты, расплачивались ими в торговых точках в 4,2 раза чаще, чем «пластиком»; годом ранее – в 3,7 раза чаще. Денежный оборот при использовании мобильных сервисов увеличился на 89%, а количество операций – на 66%, в то время как прирост по «пластику» составил всего 18% и 10%, соответственно, - говорится в исследовании.
Отметим, что доля продаж NFC-смартфонов в январе-ноябре 2020/2019 годов выросла до 61% с 51% от общего количества проданных смартфонов. Это напрямую влияет на рост популярности платежей с помощью техники.
Самые популярные платежи у кировчан:
- покупки в супермаркетах и продовольственных магазинах,
- оплата в кафе и ресторанах.
Наиболее значительный рост популярности бесконтактных платежных сервисов показали такие категории как телекоммуникационные услуги – в 2,2 раза, товары для дома – в 2,1 раза и автосервис – в 2 раза по сравнению с прошлым годом.
Исследование основано на анализе обезличенных данных по банковским картам клиентов МТС Банка в Кировской области. Учитывались платежные операции в октябре-ноябре 2018-2020 годов.
NFC - НФС, pay - пэй
