Новый глава областного министерства здравоохранения Андрей Черняев планирует ввести в медучреждениях Кирова и области регистратуру нового типа:
– Как в театре всё начинается с вешалки, так и в медучреждении всё начинается с регистратуры. У меня уже был опыт создания регистратуры нового типа, где есть электронная запись пациента, причём регистратор сидит не за ограждением – это живое общение за столом, – рассказал Черняев.
По словам Андрея Вениаминовича, сейчас сложность состоит в том, что стихийно создаются скрытые очереди:
– В кабинете чаще всего выдаётся бумажное направление, и пациент с этим направлением идёт в регистратуру. Регистратор говорит «приходите через месяц», создаётся скрытая очередь, и она неуправляема: её не видит ни один руководитель, потому что сколько этих бумажек выдано, никто не знает, – пояснил он.
Поэтому одной из своих первоочередных задач Андрей Вениаминович видит усовершенствование логистики приёма.
Полный текст интервью читайте в ближайшем номере «Источника новостей» в субботу.
