Кировский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» установил в офисе обслуживания клиентов на ул. Чапаева терминал-видеоконсультант. Он значительно экономит время клиентов.
Автоматизированная система «Видеоконсультант»:
• сканирует документы через встроенный сканер (акты проверки или замены индивидуальных приборов учёта, договоры купли-продажи, акты приема-передачи, паспорт, необходимые при смене собственника, и другие),
• принимает безналичные платежи по карте,
• принимает показания счётчиков,
• позволяет получить консультацию специалиста по видеосвязи.
«Мы постоянно развиваем интерактивные сервисы для удобства наших клиентов. Внедрение «Видеоконсультанта» способствует повышению уровня клиентского сервиса», – рассказала руководитель управления клиентского сервиса Людмила Новикова.
Кроме Кирова «ЭнергосбыТ Плюс» устанавливает подобные терминалы в Оренбурге и Екатеринбурге.
