В Главное управление Службы судебных приставов по Кировской области обратилась жительница Кирова с жалобой на часто поступающие СМС-сообщения от микрофинансовой организации
У женщины имеется долг в одной из микрофинансовых организаций, которая в целях получения задолженности начала направлять на телефон заявительницы СМС-сообщения, в общей сложности в течение недели женщина получила 6 подобных СМС.
Действия организации были признаны нарушением законодательства Российской Федерации о защите прав и законных интересов физического лица при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, составлен протокол об административном правонарушении по части 1 статьи 14.57 КоАП РФ.
По результатам рассмотрения дела организация признана виновной в совершении административного правонарушения, назначено наказание в виде штрафа в размере 50 тысяч рублей.
Взаимодействовать с гражданами по вопросу возврата просроченной задолженности путем личных встреч коллекторы имеют право не более одного раза в неделю; вести телефонные переговоры допускается не более одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц.
Отправлять телеграфные, текстовые, голосовые и прочие сообщения по сетям электросвязи, подвижной радиотелефонной связи можно не более двух раз в сутки, четырех раз в неделю, шестнадцати раз в месяц. Закон также устанавливает и ограничения взаимодействия с должниками по времени. Так, звонить и оставлять сообщения разрешено в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника.
06 сентября 2023, 14:001258
