Онлайн-магазины упрощают жизнь: не надо ехать в торговый центр на другом конце города, бежать в магазин за забытым для салата зеленым горошком или искать на рынке радиотоваров какой-нибудь провод. Но есть риски нарваться на мошенников. О кибербезопасности, надежных магазинах и финансовой грамотности можно почитать в блоге «Халва Медиа», где об этом рассказывают простым и понятным языком.
Вы можете самостоятельно проверить интернет-площадку на безопасность, взяв на вооружение основные критерии, которые говорят о надежности онлайн-магазина.
Контактная информация
На сайтах некоторых магазинов в контактах есть только электронная почта — повод заподозрить неладное. Продавец, который дорожит репутацией, обязательно добавит номер телефона для связи, ссылки на мессенджеры и адрес, где расположен офис.
Обязательное условие для сайтов, который используют для продажи товаров и услуг, указание реквизитов: ИП с фамилией и инициалами, ООО, ОАО или ПАО плюс название, а также ИНН и ОГРН.
Защита личных данных
У магазина должен быть сертификат SSL, который защищает персональные данные пользователей. Чтобы его найти, достаточно посмотреть на адресную строку. Если в начале стоит замочек, значит сайт защищен.
Также о безопасности говорит отметка, которая соответствует стандартам безопасности платежных систем: например, MIR Accept.
Еще один простой способ проверить надежность — нажмите на адресную строку. Если перед названием сайта стоит HTTPS, значит площадка защищена.
Ценовой диапазон
Обходите стороной продавцов, которые предлагают товар в разы ниже рыночной стоимости. Тут явно что-то не так.
Цены могут снижать скидками и акциями, не больше.
Ассортимент
Широкий выбор — не всегда хорошо. Все зависит от площадки. Например, есть флагманские кофейни, которые продают в своих интернет-магазинах несколько сортов разного кофе.
Ориентируйтесь на формат, но помните, что место универсальных магазинов сейчас занимают маркетплейсы.
Оплата заказа
Должна быть возможность оплатить заказ наличными или картой курьеру либо наложенным платежом. Также о надежности говорит подключенная Система быстрых платежей.
Если на сайте доступна только оплата банковской картой, заведите отдельную для интернет-покупок. Переводите на нее необходимую сумму, не боясь «засветить» реквизиты основной.
Помните, что после оплаты вам должны выслать чек на электронную почту, номер телефон или выдать на руки бумажный вариант.
Способы доставки
Сотрудничество с крупными службами доставки — повод говорить о безопасности магазина.
Обычно продавцы работают со СДЭК, «Почтой России», «Деловыми линиями», ПЭК, DPD, Pony Express, EMS.
Наличие групп в соцсетях
Добросовестные продавцы ни от кого не прячутся и охотно создают группы в популярных соцсетях и каналы в мессенджерах.
Посмотрите на активность страниц во «ВКонтакте», в «Одноклассниках», Telegram, WhatsApp и других.
Отзывы реальных пользователей
Сейчас популярны два отзовика: iRecommend.ru и Otzovik. На этих сайтах своими мыслями делятся реальные люди.
Проверив интернет-магазин по этому списку, вы найдете надежного продавца, который не пропадет из виду, получив деньги на счет.
