Предприятие является одним из лидеров по объему продаж на рынке недвижимости Кирова. С 2009 года «Регистрационное Бюро» провело не одну тысячу успешных сделок, включая сложные случаи, за которые не брались другие.
По случаю значимой даты, вместе с учредителем компании Кариной Себелевой обсудили изменения в сфере недвижимости и сложившиеся тенденции на рынке, а также узнали секреты честной конкурентной борьбы.
- В сентябре 2024 года РК «Регистрационное Бюро» отмечает свое 15-летие. Карина Викторовна, расскажите, с чего все начиналось?
- В отрасль я пришла в 2007 году, уже имея за плечами хороший опыт продаж и звание «Лучший торговый представитель Вятского Торгового Дома». Однако на тот момент рынок недвижимости был темным лесом не только для меня, но и для большинства моих коллег, самих продавцов и покупателей. Было очень сложно адаптироваться в условиях хаотичности сферы и мягко говоря неоднозначного отношения к риэлторам. Более того, даже само понятие этой профессии было не сформировано юридически.
Это сейчас за нами закреплен отдельный менеджер в каждом банковском отделении, готовый решать сложные ситуации. А тогда, в 2007 году банки не считали нас коллегами, МФЦ еще не существовало, и мы занимали "живую" очередь в регистрационную палату с 4 утра для наших клиентов. Обменивались информацией с коллегами по цеху с помощью факса.
Пройдя огонь и воду, в 2009 году мной было принято решение об открытии собственной риэлторской компании со своими ценностями и философией. С первого дня и по настоящий момент главными принципами «Регистрационного Бюро» стали высокие стандарты и требования к компетенции наших риэлторов и юристов, прозрачная договорная основа взаимоотношений, а также контроль качества. Без стеснения могу отметить, что за 15 лет наша команда оказала большое влияние и вложилась в развитие профсообщества в Кирове. Уже в 2014 году «Регистрационное Бюро» получило почетную грамоту от Президента Российской Гильдии Риэлторов за вклад в цивилизованный рынок недвижимости. Свои компетенции мы также подтвердили и через 10 лет, получив диплом от нового президента. Также компания имеет Сертификат доверия потребителей от Вятской ТПП.
- Насколько сложно было выдержать конкурентную борьбу на рынке недвижимости, войти в топ-лидеров региона и удержать позиции?
- Скажу прямо, это задача по силам лишь единицам. За 15 лет топ-10 риэлторских агентств сменился кардинально. По итогу осталось пару компаний с многолетним опытом, включая "Регистрационное Бюро". Кировский рынок имеет свою специфику. Здесь не получится строить работу по стандарту мегаполисов на «свежей» клиентской базе. В первую очередь нужна качественная работа, выполненная на совесть, доверительные отношения с клиентами. Тогда положительный клиентский опыт будет передаваться от потребителя к потребителю. В этом мы и нашли свою «фишку» - оказывать не только профессиональную, но и личную помощь в решении сложных сделок. Мы предоставляем клиенту все плюсы и выгоды работы с крупной компанией, но при этом сохраняем индивидуальный подход и тепло общения, как в семейных предприятиях.
- Какими достижениями за это время вы особенно гордитесь?
- В первую очередь – это высоким nps, то есть удовлетворенностью клиентов и готовностью к дальнейшему сотрудничеству. В условиях предоставления услуг в социально-значимой сфере - это главное достижение для компании с многолетним стажем. Когда клиенты растут от комнаты до трехкомнатной квартиры или дома на твоих глазах и с твоей помощью, благодарны и готовы рекомендовать, становятся друзьями компании – это дорогого стоит!
Гордимся многолетним сотрудничеством с нашими риэлторами и юристами. За их плечами колоссальный опыт знания процессов на рынке, включая историю цены, алгоритмы сделок, сложнейшие переговоры, юридические аспекты. Именно благодаря их опыту и отзывчивости в компании огромное количество повторных обращений и рекомендаций.
Ну и конечно, хочу отметить наш аналитический проект, не имеющий аналогов в регионе, который мы запустили в 2018 году. Регбюро проводит комплексный анализ рынка недвижимости и ведет статистику цен Кирова. Сюда входят цены с разбивкой по каждому району и типам жилья. При работе исключаются дубли и фиктивные объявления. Очищенная база цен сводится в общие графики. Такая информация позволяется риэлтору на 100% ориентироваться в ситуации на рынке. Благодаря этому социальному проекту мы помогаем нашим клиентам купить или продать объект недвижимости по самой справедливой цене. Посмотреть графики цен по всем типам жилья и в любом районе можно на нашем сайте в разделе аналитики.
- Какие сделки «РБ» проводит чаще всего? Появилась ли у вас определенная специализация на рынке недвижимости?
- Как я уже говорила ранее, прежде всего к нам обращаются со сложными сделками со вторичной недвижимостью. Эти случаи связаны с переговорами между собственниками, наследством, приватизацией, снятием ограничений, обременений, оформлением ипотеки. Это основная масса сделок.
Конечно, подбираем и новостройки по заданным параметрам. На нашем сайте есть каталог всех новостроек в Кирове. Ведем и сделки по загородной недвижимости, на ее долю приходится порядка 15%.
В 2020 году, в ковидный год стартовало развитие направления коммерческой недвижимости. На нашем счету больше 100 успешно закрытых сделок по продаже и аренде коммерческих помещений, пулл партнеров, заказчиков, инвесторов. Эта отрасль имеет свою специфику, требующая фокуса и высокой компетенции.
- Какие тенденции сложились сейчас на рынке жилой недвижимости?
- Сейчас мы наблюдаем рост предложений на квартиры. За первое полугодие 2024 года в Кирове на популярных порталах количество объектов на продажу увеличилось на 36%. Выбора однозначно стало больше. А вот количество сделок по ипотеке снизилось почти вдвое. Конечно, это напрямую связано с повышением ключевой ставки ЦБ РФ. Однако во втором квартале мы уже наблюдали постепенный рост покупательской активности.
Что касается цен на недвижимость в Кирове: на рынке новостроек цены колеблются от 77500 руб. до 160 тыс. руб. за кв.м. Средняя стоимость на «вторичку» - 94066 руб. за кв.м. Высокая ставка по ипотеке многих вынудила отложить покупку жилья. Люди стали рассматривать варианты аренды, но и тут цены ощутимо взлетели.
- Карина Викторовна, давайте напомним нашим читателям, где вы находитесь и какие услуги можно получить в «Регистрационного Бюро»?
- Наш офис располагается на Спасской, 8. Это здание Старого Универмага, который многое вложил для сохранения традиций нашего города и, в частности, этого квартала. Кроме того, именно здесь, на втором этаже располагалось государственное обменное бюро, до того, как был принят закон о приватизации. Сюда приходили люди решать свои жилищные вопросы. Таким образом, «Регистрационное Бюро» продолжает поддерживать исторически сложившиеся традиции и оказывать помощь кировчанам и гостям нашего города.
Наши клиенты могут обратиться к нам и получить развернутую консультацию по продаже своей недвижимости, алгоритмам сделки, подробную историю цен. Все это необходимо учесть, для того, чтобы продажа состоялась по справедливой цене.
Также, мы поможем выгодно приобрести жилье, подберем лучшие ставки по ипотеке, имея привилегии у банков партнеров, оформим ипотеку под ключ. На нашем сайте есть каталог новостроек, причем не только по Кирову, но и в других городах страны. Мы имеем прямые договора с застройщиками, что позволяет избежать дополнительных комиссий.
Кроме того, в «РБ» есть целый отдел, занимающийся коммерческой недвижимостью. Мы поможем решить вопросы с поиском выгодных и интересных вариантов для инвестиций, помещения для аренды, а также поможем провести сделку по продаже такой недвижимости.
Специалиста-риэлтора по Вашему району можно выбрать на нашем сайте.
nps - нпс
