Эффективность работы интернет-магазина зависит от вовремя доставленного заказа. Комфортным способом является курьерская доставка для интернет магазинов, доставляющая заказы прямо до двери покупателя. Корреспонденция, товары из онлайн-маркетов, документы доставляются в течение дня или иной оговоренный срок.
Как решить головную боль всех интернет-магазинов?
Для бизнесмена, организовавшего онлайн торговую платформу, настоящей головной болью является доставка. От того, как функционирует доставка товаров для интернет магазинов, на 80% определяется успешность ведения бизнеса. На 100% от этого процесса зависит доверие покупателя.
Хамящий курьер, опоздание с заказом портит покупателям впечатление о товаре и его представляющей компании. Что такое правильная организация курьерской службы?
- В приоритете у этой организации должен быть покупатель. В последнее время клиент стал невероятно требовательным, он ждет заказ быстро, качественно и в идеальном состоянии.
- Качественно выстроенная служба доставки учитывает требования рынка и запасается программным обеспечением с целью автоматизировать процесс.
- Организуются пункты выдачи заказов с возможностью удовлетворить запросы клиентов, живущих в заданном участке региона.
В ответственной компании-курьере всегда есть возможность зарегистрироваться на сайте для контроля движения товара. Обратившись в личный кабинет, владелец торговой точки может заполнить форму по заказам и следить за исполнением работы. Это отличная экономия времени и денег. Какие виды доставок нужны интернет-магазинам?
Модные тенденции в сфере доставок
Современность предлагает доставки для интернет-магазинов следующего формата.
- Опытные бизнесмены и владельцы онлайн-магазинов предпочитают работать на фулфилмент-основе. Это выгодно для крупных торговых точек, таких как маркетплейсы. Услуга предполагает транспортировку посылок, их хранение, погрузочно-разгрузочные работы.
- Современные курьерские службы обеспечивают почтовый вид перевозки. Это быстрый старт отправки, тарификация за вес, гибкая ценовая политика.
- Модель экспресс доставок подразумевает оформление накладных в личном кабинете.
Причем онлайн платформам выгодно заключить договор с одной компанией и выбирать вид доставки в зависимости от сложившейся ситуации и запроса заказчика. На что обратить внимание при выборе логистической фирмы?
Способ выбора курьера
Все курьерские службы располагают разными техническими возможностями и человеческими ресурсами. Выбирая компанию, владельцу онлайн-магазина следует обращать внимание на любопытные моменты.
- Как транспортные компании развозят товар: по всей стране, в отдельно взятом городе или регионе.
- Ценовая политика имеет значение. Будет ли это дешевая отправка заказа или понадобятся дополнительные расходы.
- Какой вес принимают курьеры и в какой срок доставляют заказ?
Есть еще один удобный способ сотрудничества, когда отправление грузов основано на API-интеграции. Такая система есть не у всех, обычно она доступна только в опытных профессиональных компаниях, отвечающих за перевозку по договору. Это сервис, отвечающий за автоматическое добавление заявок в личном кабинете пользователя. Система комфортная и предусмотрена для клиентов, с которыми подписан договор.
Особое доверие вызывают курьерские компании, работающие по наложенным платежам и недорого предоставляющие возможность выбора вида сервиса.
