Своевременная передача показаний счетчиков позволит отразить актуальные начисления при формировании квитанций.
Для удобства клиентов компании работают дистанционные сервисы, позволяющие передать показания, не выходя из дома:
1. Мобильное приложение «ЭнергосбыТ+»
2. Личный кабинет на сайте https://kirov.esplus.ru
3. QR-код «Передать показания» на квитанции
4. Бесплатный автоответчик для приёма показаний в тональном режиме – 8 (800) 700-8077, г.Киров - 205-929, г.Кирово-Чепецк - 3-12-33
5. Поле «Передайте показания приборов учёта» при оплате квитанции
6. Виртуальный консультант Светлана в разделе онлайн-чат на https://kirov.esplus.ru, в Телеграм - @Esplusbot, в Viber – Светлана ЭнергосбыТ Плюс, в вКонтакте - Светлана.АО «ЭнергосбыТ Плюс»
При отсутствии показаний в течение первых трех месяцев начисления производятся по средним показаниям, а далее по нормативу (в рамках постановления Правительства №354). Расчётный способ будет применяться до тех пор, пока в адрес «ЭнергосбыТ плюс» не будут предоставлены данные о фактических показаниях прибора учёта.
Если показания своевременно не были переданы и расчёт в квитанции был произведён исходя из среднемесячного объёма потребления или норматива, скорректировать сумму к оплате можно самостоятельно, без посещения офиса энергосбытовой компании.
