Они накопили долги за потреблённые коммунальные услуги в сумме более двух месячных размеров оплаты. У должников есть 20 дней для их погашения.
При отсутствии оплаты, согласно пункту 119 Правил предоставления коммунальных услуг, утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 г. № 354 и ст.546 Гражданского кодекса Российской Федерации, «ЭнергосбыТ Плюс» имеет право приостановить или ограничить подачу коммунальных услуг. Так, за 11 месяцев 2024 года Кировский филиал ограничил подачу электроэнергии более чем 9 тысячам клиентам-должникам.
Подача электроэнергии будет восстановлена только после полной оплаты долга, а также компенсации расходов, связанных с введением ограничения и последующим возобновлением предоставления коммунальной услуги.
Ограничение коммунальных услуг – крайняя мера воздействия на должника. В Кировском филиале «ЭнергосбыТ Плюс» готовы идти навстречу клиентам, испытывающим финансовые трудности. Погасить долг можно частями. Заявления о рассрочке принимают специалисты в офисах обслуживания, также её можно оформить на сайте компании.
Чтобы не допустить просрочек, стоит подключить сервис «Автоплатёж» или оформить подписку на электронную квитанцию. В начале месяца платёжный документ появляется в личном кабинете клиента, а также приходит на адрес электронной почты.
«ЭнергосбыТ Плюс» напоминает о важности своевременной оплаты коммунальных услуг. Эти средства направляются на содержание и техническое обслуживание теплосетевого комплекса и проведение текущих ремонтов в отопительный период.
А еще, если в декабре оплатить долг и текущее начисление, то «ЭнергосбыТ Плюс» спишет пени в рамках акции «В Новый год – без догов!». Пени, начисленные в судебном порядке, не списываются.
