К оперативному реагированию на последствия непогоды готовы 215 бригад энергетиков: 836 специалистов и 335 единиц спецтехники. Также в распоряжении филиала находятся 142 резервных источника электроснабжения мощностью 4,5 МВт, которые могут быть использованы для подачи электроэнергии социально значимым объектам региона.
В филиале работает оперативный Штаб, осуществляется информационный обмен с территориальными подразделениями МЧС и органами исполнительной власти, установлен особый контроль за работой энергообъектов, проводится непрерывный мониторинг метеообстановки.
Сообщить о нарушениях электроснабжения, а также узнать информацию о планируемых сроках восстановления подачи электроэнергии можно через онлайн-сервисы компании:
1. Через официальный сайт: https://www.mrsk-cp.ru/for_consumers/inform_about_disconnect;
2. Через мобильное приложение «Есть свет!» (16+), ссылки для скачивания:
для устройств на платформе Android: https://clck.ru/34GkNw;
для устройств на платформе iOS: https://clck.ru/34GkNy.
Также доступна горячая линия энергетиков «Светлая линия 220»: 8-800-220-0-220 (короткий номер - 220, звонок бесплатный, круглосуточно).
