С понедельника, 21 апреля, государственные медицинские учреждения Кировской области внедряют систему автоматического информирования пациентов перед запланированными посещениями врачей. Голосовой робот будет звонить накануне приёма и уточнять необходимость сохранения назначенной встречи, рассказали в региональном правительстве.
Пациент сможет подтвердить либо отменить предстоящий приём. Если посещение отменяется, освобождённое время станет доступно для других людей. Звонки будут поступать с официального номера +7(833)233-03-03.
Министр здравоохранения региона Екатерина Видякина акцентировала внимание на безопасности новой системы. Пациентов не попросят сообщать личные данные или коды из SMS-сообщений. Подобные требования характерны исключительно для действий злоумышленников. Она также отметила, что внедрение робота направлено на повышение эффективности использования рабочего времени медиков и обеспечение населения доступностью медпомощи. Благодаря автоматизации процесса ускорится контроль над свободными временными окнами для посещения специалистов.
