Для оформления карты родителям или законным представителям необходимо обратиться в претензионный центр на улице Пятницкой, 2а. При себе нужно иметь паспорт и, если ребенок не вписан в документ, свидетельство о его рождении. Первичное получение карты требует дополнительно справки из школы.
Особое внимание стоит обратить родителям пятиклассников. После окончания 4 класса требуется переактивация карты, так как с 5 класса начинает действовать льготная стоимость проезда в размере 35 рублей.
Претензионный центр работает с понедельника по четверг с 8:00 до 18:00, в пятницу - до 17:00. Выходные дни - суббота и воскресенье.