Интернет-приемные доступны на официальных сайтах АО «Газпром газораспределение Киров» (https://receptiondzo.mrgeng.ru/?id=75) и ООО «Газпром межрегионгаз Киров» (https://receptiondzo.mrgeng.ru/?id=13).
С начала 2025 года через эти сервисы поступило 78 обращений: 46 сообщений — в газораспределительную компанию и 32 — в региональную газовую компанию.
Жители Кировской области могут задать свои вопросы и по бесплатному телефону единого кол-центра газовых компаний 8-800-201-00-04. Операторы отвечают в рабочие дни с 8:00 до 18:00, а также каждую третью субботу месяца с 09:00 до 18:00. В остальное время работает автоинформатор, также можно заказать обратный звонок.
Помимо этого, граждане могут написать в официальные социальные сети Александра Чиликина и кировских газовых компаний, а также обратиться в клиентские центры.
— Большая часть поступающих обращений касается газификации населенных пунктов, порядка расчетов за газ, техобслуживания, ремонта и замены газового оборудования, установки и поверки счетчиков. Обратная связь с потребителями позволяет оценить качество и доступность наших услуг, более эффективно выстраивать взаимодействие с абонентами, улучшать работу компаний, — отметил генеральный директор OOO «Газпром межрегионгаз Киров» и АO «Газпром газораспределение Киров» Александр Чиликин.
