На базе кировского многофункционального центра успешно работает единый колл-центр. Каждый житель региона может получить большой спектр информации о деятельности многофункциональных центров (адреса, режим работы и прочее), статусе заявки, а также о перечне документов, сроке и порядке оформления той или иной услуги, предоставляемой в МФЦ.
Кроме того, работает горячая линия 122 (кнопка 1 или 2) и 117 (кнопка 1) по вопросам заключения контрактов на военную службу, выплатах, льготах и других актуальных вопросах жителей региона. Кировчане могут задать свои вопросы на данных линиях с понедельника по субботу — с 8:00 до 19:00, во вторник — с 8:00 до 20:00, а в воскресенье — с 8:00 до 18:00.
С начала года центром было обработано свыше 35400 обращений, из которых около 3190 запросов касалось непосредственно порядка участия в специальной военной операции и оказания помощи семьям военнослужащих. Часто задаваемыми вопросами являются темы, связанные с заключением контракта, условиями для военнослужащих, информацией по денежному довольствию и другие.
Следить за актуальными новостями кировского МФЦ можно в месседжере MAX(https://max.ru/mfckirov43).
