Клиентам из Оричей, Советска, Орлова, Слободского и Вятских Полян рассказали об электронных сервисах компании. Старший специалист Советского офиса обслуживания клиентов Анна Чернышова рассказала, как с помощью личного кабинета проверить направленные ранее данные приборов учёта, а также быстро передать показания и оплатить квитанции без комиссии.
Дни клиента направлены на повышение грамотности жителей в сфере ЖКХ. Во время таких встреч сотрудники лично консультируют клиентов и помогают им в решении актуальных вопросов. Такие мероприятия для нас очень важны ещё и потому, что они дают возможность напрямую пообщаться с клиентами и получить обратную связь о работе нашей компании, — рассказала руководитель Управления клиентского сервиса Кировского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» Людмила Новикова.
Совместные занятия МФЦ и «ЭнергосбыТ Плюс» по цифровой грамотности для клиентов Кировской области проводятся ежемесячно.
Напоминаем, что решить любой вопрос клиенты могут самостоятельно с помощью наших онлайн-сервисов. Личный кабинет доступен на сайте «ЭнергосбыТ Плюс» с любого мобильного устройства. Бесплатное мобильное приложение «ЭнергосбыТ+» можно скачать в AppStore и GooglePlay.
AppStore - АппСтор, GooglePlay - ГуглПлей.
