- Социальные координаторы – это душа нашего фонда. В филиалах по всей стране трудятся люди сопереживающие, вовлеченные и самоотверженные. Им не все равно, и они всегда готовы прийти на помощь нашим героям. Четверть социальных координаторов – это защитники и их родные: матери, отцы, жены, сестры, дочери. Они как никто другой понимают, какие вопросы возникают у наших героев и членов их семей, как их оперативно решить.
Именно социальные координаторы на связи с ветеранами в любое время, предлагают защитникам и их родным новые возможности для самореализации в профессии, спорте, искусстве, патриотическом воспитании и других областях. И они сами искренне радуются каждому достижению своих героев, ведь это лучшее подтверждение тому, что они все делают правильно, – отметила статс-секретарь – заместитель Министра обороны РФ, председатель фонда «Защитники Отечества» Анна Цивилева.
Социальные координаторы сопровождают ветеранов СВО и членов семей погибших героев по всем вопросам. В частности, содействуют в получении бесплатной психологической и юридической помощи, помогают оформить удостоверение ветерана боевых действий, положенные льготы и выплаты, получить технические средства реабилитации, высокотехнологичную медицинскую помощь и санаторно-курортное лечение, а также занимаются вопросами обучения, переобучения, трудоустройства.
Кроме того, сотрудники вовлекают защитников в занятия физкультурой и спортом, патриотическое воспитание детей и молодежи, общественные проекты. Ярким примером такой работы является социальный координатор из Кировской области Вера Осколкова.
Помимо основной деятельности, она участвует в общественной жизни, волонтерских проектах. Она многодетная мама, а ее супруг служит на СВО. Вера участвует в сборах гуманитарной помощи вместе с общественными организациями Верхнекамского района для бойцов, в организации памятных акций, поздравляет детей участников СВО с городскими праздниками. Ее работу как соцкоординатора фонда отметили на премии «Страну меняют люди» в 2025 году.
- Мы переживаем и болеем за каждого участника СВО, каждого члена семьи. Выезжаем домой к семьям погибших, к ветеранам. Чаще всего они живут в частных домах, поэтому требуется наколоть дрова, скосить траву — стараемся помочь. СВО и мою семью не обошла стороной — мой супруг тоже сейчас служит. Не помогать им я не могу, это моя жизненная миссия. Если все будут неравнодушными, то мир станет добрее, – рассказывает Вера Осколкова, соцкоординатор в Верхнекамском районе.
Обязательным условием назначения на должность социального координатора является прохождение программы обучения в РАНХиГС, которая актуализируется по мере изменения законодательства или расширения полномочий фонда. После выхода на работу в филиал каждому сотруднику назначают наставника, который сопровождает его в течение трех месяцев.
Также для каждого нового сотрудника составляют индивидуальный план развития. В процессе работы все социальные координаторы продолжают постоянно повышать свою квалификацию. Сотрудники из всех регионов регулярно обмениваются лучшими практиками на совещаниях в формате ВКС, очных семинарах-совещаниях. Кроме того, на еженедельной основе проходит обучение с приглашением спикеров из федеральных министерств и ведомств, организаций и учреждений по различным направлениям работы фонда.
