Как рассказали в пресс-службе ГЖД, самыми необычными пассажирами стали лемур, хорёк, ёж, черепахи и ящерицы. При этом чаще всего хозяева традиционно отправляют в поездку под присмотром проводников собак и кошек. Сервис оказался наиболее популярен у жителей Нижнего Новгорода, Кирова, Казани и Ижевска.
К перевозке допускаются только домашние здоровые животные из разрешённых категорий. Перевозочный документ оформляется в специализированных багажных кассах. В течение всей поездки питомцы находятся в багажном купе в закрытой клетке или контейнере, где у них есть доступ к еде, воде и лотку.
Вместе с животными необходимо отправить сопроводительные ветеринарные документы, поилку, кормушку, корм и абсорбент для поддержания чистоты. За состоянием четвероногих пассажиров во время пути присматривают проводники вагонов.
