Одним из тех, кто каждый день помогает молодым родителям освоиться в новой роли, является Ирина Клековкина из Кирово-Чепецка. Её задача гораздо шире простой консультации. Она выстраивает для каждой семьи персональный маршрут поддержки, сопровождая их на всех этапах взросления малыша.
Семейный координатор выступает связующим звеном между родителями и государством. Если маме или папе нужно оформить пособия через цифровые сервисы, найти психолога, юриста или совместить декрет с обучением — именно координатор подсказывает кратчайшие пути решения. Такой подход позволяет решать проблемы системно, не оставляя семью один на один с бюрократией или бытовыми трудностями.
За время работы службы, которая началась в июле этого года, персональную поддержку уже получили более 40 молодых семей региона. Запросы у всех разные, но чаще всего они касаются того, что тревожит в первые месяцы:
* Как быстро оформить льготы?
* Куда обратиться за бесплатной психологической помощью?
* Где получить юридическую консультацию по жилищным вопросам?
«Наша задача — помочь родителям сориентироваться и почувствовать, что они не одни в этот ответственный момент», — отмечает Ирина Клековкина. — «Появление малыша — серьёзный этап, и мы стараемся постоянно быть рядом».
Связаться со специалистом можно дистанционно. Для этого запущен онлайн-сервис «Молодые мамы 43» (16+), который объединяет все вопросы воспитания детей в одном окне.
