С 1 октября 2026 года маркетплейсы обязаны возвращать покупателям деньги за возвращённые товары в течение 10 дней с момента подачи заявки. Как сообщил ТАСС доцент кафедры финансового права МГЮА Кирилл Карпов, ранее площадки устанавливали эти сроки самостоятельно.
Для товаров надлежащего качества сроки отказа остались прежними: до получения — в любой момент, после — в течение семи дней. Расходы на пересылку качественного товара без брака по-прежнему несёт покупатель.
