Продвижение сайтов недвижимости даёт агентству собственный поток заявок, если сайт разбит на страницы под районы, жилые комплексы и типы объектов, а каждое обращение из поиска попадает в учёт. Доски объявлений и агрегаторы приносят звонки быстро, но за размещение и продвижение объявлений приходится платить постоянно, и клиент видит рядом десятки конкурентов. Поиск устроен иначе. Человек набирает «двушка в новостройке у парка» и попадает на страницу агентства, где собраны подходящие варианты, цены и контакты. Такой канал строится месяцами, зато он не исчезает в тот день, когда закончился рекламный бюджет.
Для агентств Кирова и области это вопрос денег. Покупатель квартиры в Ленинском или Октябрьском районе нередко начинает поиск с Яндекса. Продавец, который выбирает, кому доверить сделку, сравнивает сайты агентств, отзывы и карточки на картах. Если сайта агентства на этом пути нет, клиент уходит к тому, кто больше платит агрегатору.
Как перестроить сайт под поиск и что проверить, прежде чем отдавать проект исполнителю, мы разбирались вместе с Дмитрием Минкиным, сооснователем SEO-агентства FirstRank. Продвижение сайтов агентств недвижимости он разбирал в публикациях для предпринимателей, и на его примерах хорошо видно, в каких местах агентства теряют заявки.
Почему агентству мало объявлений на досках и в агрегаторах?
Схема знакомая: объекты выставлены на нескольких площадках, а звонки идут, пока оплачены размещение и поднятие. Условиями при этом управляет площадка. Она меняет тарифы и правила показа, и агентство узнаёт об этом по упавшему числу звонков. Покупатель видит объявление в общей ленте, рядом с частниками и десятком других риелторов, поэтому выбирает по цене квартиры, а не по агентству.
«Доска объявлений сдаёт вам клиента в аренду. Сегодня объявление в поднятии, завтра правила поменялись, и поток просел. Сайт, который находится по районам и типам квартир, остаётся активом агентства: страницы продолжают работать, даже когда реклама стоит на паузе», — говорит Дмитрий Минкин.
Есть и вторая сторона. Продавцы дорогих объектов и покупатели, которые берут ипотеку на двадцать лет, перед сделкой ищут агентство по названию, читают отзывы и открывают сайт. Сайт-визитка с телефоном и тремя фотографиями офиса в этот момент работает против агентства.
Эксперт напоминает, что по самым общим запросам вроде «купить квартиру» поиск чаще показывает агрегаторы, и спорить с ними за эти места почти бесполезно. Шанс у агентства появляется в узких формулировках: район, улица, конкретный ЖК, тип дома, ипотека для семьи с детьми. У каждого такого запроса немного показов, зато человек за ним уже знает, чего хочет, и готов к звонку.
Что показывают кейсы, где сайт стал приводить клиентов из поиска?
Минкин описывал несколько таких историй в своих публикациях. Две из них хорошо передают логику работы: в обеих рост дал набор шагов, выполненных в определённом порядке.
Агентство в Москве: 4 000 объектов и трафик только из рекламы
Что было. У крупного агентства был собственный сайт с базой из 4 000 объектов, но по основным запросам его почти не находили. Посетители приходили только из платной рекламы, и каждая заявка из контекста обходилась дороже 2 500 ₽. Первые места в выдаче занимали ЦИАН, Avito и Домклик.
Что сделали. Работа шла в несколько этапов:
- аудит нашёл дубли карточек объектов, лишние страницы фильтров и больше 2 000 ошибок в метатегах;
- архитектуру перестроили по цепочке «главная, районы, жилые комплексы, карточки квартир»;
- собрали 3 200 запросов по районам, станциям метро и типам недвижимости;
- для ЖК и районов сделали отдельные страницы с собственными текстами, микроразметкой и описанием инфраструктуры;
- добавили онлайн-заявку и связали её с CRM, чтобы видеть обращения из поиска.
Результат. Через 5 месяцев органический трафик вырос в 4 раза, а 85% целевых запросов поднялись на первое место в Яндексе. Среди них «купить квартиру в ЖК Символ» и «новостройки СЗАО». Заявок стало больше на 180%, лид подешевел в 2,3 раза. В итоге агентство отказалось от контекстной рекламы и сэкономило до 200 000 ₽ в месяц.
Коммерческая недвижимость в Подмосковье: заявки от инвесторов
Что было. Компания продавала и сдавала офисы, склады и торговые площади в Московской области. Клиентов искали холодными звонками, а сайт приносил два-три обращения в неделю.
Что сделали. Сначала изучили, как формулируют запросы инвесторы: «купить офис 200 м² в центре», «аренда склада 500 м² в Мытищах», «инвестиции в бизнес-центр». Собрали около 1 400 низкочастотных запросов и разложили сайт по типам объектов: офисы, склады, торговые площади, помещения в аренду. Фильтры по площади, цене, классу здания и году постройки сделали страницами, которые видит поиск. Объекты разметили по Schema.org, добавили карту объектов и завели блог с аналитикой рынка и историями арендаторов.
Результат. Органический трафик вырос на 220%, а обращений от инвесторов и корпоративных клиентов стало в 2,7 раза больше. Страницы бизнес-центров закрепились в ТОП-10 Яндекса и Google. Среднее время на сайте выросло до 3 минут, и в описании кейса этот рост связан с блогом.
«В обоих случаях сработал порядок действий. Сначала навели порядок в том, что видит поиск, потом выстроили структуру под реальные запросы, и только после этого взялись за тексты. Если поменять последовательность, тексты лягут на страницы-копии, и работа уйдёт впустую», — поясняет Дмитрий Минкин.
Продвижение сайтов недвижимости на действующем сайте: что проверить в первые недели?
По словам эксперта, первые недели уходят на диагностику, тексты подождут. Агентство обычно приходит с сайтом, собранным под выгрузку объявлений: каталог подтягивается из CRM, фильтров десятки, страниц районов нет совсем или они пустые. SEO-оптимизация сайта недвижимости в такой ситуации начинается с инвентаризации.
- Проверить, что поиск уже знает о сайте. Число страниц в поиске сравнивают с числом объектов в базе. Если страниц намного больше, чем квартир, сайт плодит копии через фильтры и сортировки. Если меньше, часть карточек поиск попросту не видит.
- Собрать спрос по географии и типам объектов. Районы, микрорайоны, улицы, жилые комплексы, вторичка и новостройки, этажность, материал дома, ипотека и рассрочка. Для Кирова отдельные группы дадут Нововятский и Первомайский районы, для области — запросы по районным центрам.
- Разобрать цифры с исполнителем заранее. Неважно, кто будет вести проект, фрилансер или команда FirstRank, которая продвигает сайты в поиске: спрос по Вордстату, позиции в Яндексе и поисковую выдачу по вашим районам исполнитель должен показать до того, как стороны подпишут договор.
- Сопоставить спрос со страницами. Под каждую группу запросов нужна страница, где человек сразу найдёт ответ: подборку объектов, цены, описание района и способ связаться.
- Настроить учёт обращений. Формы, звонки и заявки на просмотр должны попадать в CRM с пометкой, что клиент пришёл из поиска. Без этого через полгода никто не сможет сказать, окупилась работа или нет.
«Самая частая картина на старте: у агентства хорошая база, но поиск видит её как свалку одинаковых страниц. Карточка квартиры открывается по трём адресам, фильтр по цене создаёт ещё сотню копий, а страницы района нет вовсе. Пока это не исправлено, даже собранные запросы ничего не дадут», — отмечает Минкин.
Ещё один совет эксперта: до старта посмотреть, кто сейчас в первой десятке по запросам вашего города. Если верх выдачи занят агрегаторами, а агентства появляются только ниже, начинать имеет смысл с запросов по конкретным ЖК, улицам и районам. Там крупные площадки выдачу пока не закрыли, и сайту агентства проще закрепиться.
Как устроить сайт, в котором тысячи квартир и десятки жилых комплексов?
Структура решает больше, чем любой отдельный текст. Если сайт устроен как одна длинная лента объявлений, поиску нечего показать по запросу «квартиры в Нововятском районе». Если у района есть своя страница с объектами и описанием, ей есть с чем выйти в выдачу.
Иерархия, понятная человеку и поиску
Логика из московского кейса подходит и для Кирова: главная, дальше районы, внутри них жилые комплексы, а в комплексах карточки квартир. Для вторичного жилья вместо ЖК удобно использовать улицы, микрорайоны или типы домов. Покупатель, который ищет квартиру в Первомайском районе, попадает на страницу района и видит объекты, цены и описание вместо общего каталога на всю область.
Фильтры: какие помогают, а какие плодят мусор
Фильтры по комнатности, району, типу дома или цене отвечают на реальные запросы. Под такие сочетания делают отдельные страницы со своим заголовком и описанием. Сочетание «трёшка, седьмой этаж, кирпич, с балконом, сортировка по дате» никто не ищет, и поиску такую страницу показывать незачем.
«Правило простое: есть спрос на сочетание фильтров, значит, это полноценная страница со своим текстом. Спроса нет, страницу закрывают от поиска. Агентства часто делают наоборот: открывают всё подряд, а потом удивляются, почему нужные страницы теряются среди тысяч пустых», — объясняет эксперт.
Что должно быть на странице ЖК и района
- актуальные объекты с ценами и датой последнего обновления;
- планировки, для новостроек сроки сдачи, тип дома и материалы;
- инфраструктура рядом: школы, детские сады, остановки, магазины;
- блок вопросов и ответов про ипотеку, рассрочку, застройщика и порядок сделки;
- форма заявки на просмотр и телефон, который видно без прокрутки;
- разметка объектов по Schema.org, чтобы поиск понимал, где цена, адрес и площадь.
Тексты на таких страницах пишут для человека, который выбирает, где жить. Чем район удобен семье, сколько идти до остановки, чем отличаются корпуса одного комплекса. Абзац общих слов про «комфортную жизнь» одинаков на сотне сайтов, и покупатель его пролистывает.
Что убеждает и поисковик, и покупателя, что агентству можно доверять?
Сделка с жильём дорогая, и люди проверяют агентство тщательнее, чем интернет-магазин. Поиск учитывает похожие признаки: есть ли на сайте контакты, адрес офиса, реквизиты компании, сведения о сотрудниках и понятные условия работы. Чем проще проверить агентство, тем спокойнее клиент оставляет заявку.
- адрес офиса, телефоны, режим работы и схема проезда;
- реквизиты юридического лица и образец договора на услуги;
- страницы риелторов с фотографиями и специализацией;
- стоимость услуг или хотя бы принцип расчёта комиссии;
- отзывы с именами и датами;
- карточки агентства в Яндекс Бизнесе и в Google, где адрес и телефон те же, что на сайте.
«Сильнее всего доверие подрывает проданная квартира, которая висит на сайте полгода. Человек звонит, слышит, что объект ушёл, и считает объявление приманкой. Проданные объекты лучше помечать и показывать рядом похожие варианты, а базу сайта сверять с CRM каждый день», — предупреждает Дмитрий Минкин.
Для городского агентства карточка на картах становится ещё одной точкой входа. По запросу «агентство недвижимости рядом» человек нередко видит её раньше, чем сайт. Ответы на отзывы, свежие фотографии офиса и правильно выбранная рубрика влияют на то, позвонят вам или соседнему агентству.
Как понять, что SEO окупается?
Позиции удобно показывать, но агентство живёт заявками и сделками. Эксперт советует договориться о метриках до старта и сверяться с ними каждый месяц. SEO-продвижение сайтов недвижимости оценивают по тому, сколько людей из поиска дошли до показа, а место в выдаче служит промежуточным ориентиром.
В ежемесячной сводке владельцу агентства полезно видеть:
- сколько обращений пришло из поиска: формы, звонки, заявки на просмотр;
- какие страницы их принесли: район, ЖК, тип объекта;
- сколько обращений дошли до показа и до сделки по данным CRM;
- какие группы запросов выросли, какие стоят на месте и почему;
- что сделано за месяц и что запланировано на следующий.
«Таблица позиций сама по себе ничего не говорит владельцу. Ему нужно знать, сколько людей с сайта пришли на показ и сколько из них подписали договор. Поэтому учёт заявок налаживают в первый месяц, а не через полгода, когда уже никто не помнит, откуда приходили клиенты», — советует Минкин.
Ещё одна проверка: сравнить цену заявки из поиска с ценой заявки из рекламы и с площадок объявлений. Когда обе цифры известны, разговор о бюджете становится предметным. Учтите, что работа над сайтом агентства не заканчивается после первых результатов. База объектов меняется каждый день, жилые комплексы сдаются, появляются новые очереди, и сайт, который полгода не обновляли, постепенно сдаёт позиции тем, кто обновлял.
Каким обещаниям подрядчика лучше не верить?
Рынок услуг по раскрутке сайтов недвижимости пёстрый, и коммерческие предложения часто звучат одинаково бодро. Минкин советует читать формулировки внимательно и задавать по каждой уточняющий вопрос.
| Что обещают | Что за этим стоит | Что спросить |
|---|---|---|
| «Выведем в ТОП за месяц по всем запросам» | Поиск не продаёт места, они зависят от конкурентов и состояния сайта | По каким группам запросов и на каких страницах ожидается рост |
| «Напишем много текстов» | Объём без структуры создаёт похожие друг на друга страницы | Под какие запросы пойдёт каждая страница |
| «Купим ссылки, и сайт взлетит» | Без порядка на самом сайте ссылки почти не помогают и несут риск санкций | Какие площадки, по какому принципу, сколько в месяц |
| «Отчёт раз в квартал» | Непонятно, что делали всё это время | Кто готовит отчёт и как он связан с заявками |
| «Доступы к аналитике не нужны» | Без Метрики и Вебмастера не видно ни проблем, ни результата | Какие доступы нужны для старта и зачем |
Добросовестный исполнитель не называет конкретных мест в выдаче, потому что выдачу формирует поисковая система. Позицию FirstRank на этот счёт несложно сверить с источником: агентство открыто пишет, что прогнозов по конкретным позициям не даёт, а за сайт под санкциями поисковика возьмётся, когда владелец разберётся с их причиной.
Если сайт уже попал под ограничения, сначала разбираются с уведомлениями в Яндекс Вебмастере, и только потом появляется план работ. В договоре полезно закрепить перечень работ на месяц, формат и периодичность отчётов, а также то, что аккаунты аналитики, тексты и сам сайт остаются собственностью агентства недвижимости при любом исходе сотрудничества.
Сайт как витрина, которая не зависит от тарифов площадок
Агентство, которое вкладывается в собственный сайт, перестаёт быть заложником правил досок объявлений. Порядок работ понятен: убрать копии страниц, выстроить структуру под районы и жилые комплексы, наполнить страницы тем, что действительно нужно покупателю, и считать заявки из поиска с первого месяца. Результат приходит не сразу, но остаётся у агентства.
