Прямые телефонные линии по вопросам льготного лекарственного обеспечения проходят еженедельно по поручению первого зампреда правительства Кировской области Дмитрия Курдюмова.
На очередную прямую линию в министерстве здравоохранения, прошедшую накануне, поступило несколько обращений от граждан. Это были частные случаи, обратившимся разъяснены правила выдачи льготных препаратов.
Еженедельный формат проведения прямых линий по льготным лекарствам практикуется с января текущего года. И мы видим положительные результаты, – рассказал Андрей Черняев. – Если на первых этапах в рамках прямой линии поступало до 20 звонков, то сейчас – 2-4 обращения. Это говорит о том, что та просветительская работа, которую ведет министерство по льготному лекарственному обеспечению среди населения, помогает пациентам в получении препаратов. Прямая линия позволяет вовремя отслеживать и устранять возникающие проблемы.
В минздраве отмечают, что значительному совершенствованию вопросов лекарственного обеспечения способствовало развитие современных информационных технологий в сфере здравоохранения региона.
В настоящее время все медицинские организации региона работают в единой комплексной медицинской информационной системе (КМИС), ее функции постоянно дополняются и совершенствуются. На сегодняшний день все рецепты на льготные лекарства выписываются в электронном виде. Участковый доктор на приеме в режиме онлайн видит остатки определенных лекарственных препаратов как в конкретном аптечном пункте, так и на аптечном складе. При необходимости принимаются меры о перераспределении лекарственных препаратов, - уточнили в ведомстве.
Как ранее отмечал Дмитрий Курдюмов, современная информационная система помогает руководителям медицинских организаций, руководству и сотрудникам министерства здравоохранения контролировать льготное лекарственное обеспечение как в целом в регионе, так и на конкретном участке.
Для мониторинга ситуации по льготному лекарственному обеспечению и оперативному решению всех возникающих вопросов организована «горячая линия» по будням с 8:30 до 17:00. Телефон 8 (8332) 41-00-41.
