Жильцы обслуживаемого ей дома не принимали решение о переходе на прямые договоры с региональным оператором. В этом случае, договор на услугу по обращению с ТКО заключается с управляющей организацией. Если УК не подала заявку, то договор считается заключенным автоматически, на условиях типового договора, форма которого утверждена правительством РФ. Счета за оказанную услугу в своих квитанциях в этом случае также выставляет УК, а затем перечисляет деньги региональному оператору
АО «Куприт» своевременно уведомило управляющую организацию о договорных отношениях и необходимости выставления счетов жителям. Однако, в УК посчитали, что у жильцов прямые договоры с региональным оператором, и в течение января-февраля 2019 года плата жителям не начислялась. При этом отходы вывозились регулярно, в связи с чем региональный оператор обратился в суд с требованием взыскать с УК задолженность за оказанную жителям услугу. Суд в итоге встал на сторону регионального оператора и решил взыскать с управляющей компании более 900 тысяч долга и судебных расходов. Решение в законную силу пока не вступило.
