«Горячая линия» для юрлиц «ЭнергосбыТ Плюс»: первый год работы

Новый сервис энергосбытовой компании показал свою востребованность

Первый год своей работы отметила «горячая линия» для юридических лиц, открытая в Контакт-центре «ЭнергосбыТ Плюс» в г. Кирове. За это время было принято более 20 000 телефонных обращений от клиентов.

Как отмечают специалисты Контакт-центра, основная тематика обращений – это вопросы по заключению договоров, начислениям за коммунальные услуги, проблемам задолженности. Немало звонков также поступает по передаче показаний приборов учета. В день может поступать около 300 звонков. Каждую смену «горячую линию» для юридических лиц обслуживает до 20 операторов.

Напомним, что «горячая линия» для юридических лиц в Контакт-центре «ЭнергосбыТ Плюс» работает ежедневно с 8.00 до 20.00. Ее телефон 8-800-600-03-90 или (8332) 20-57-18.

16+

Реклама. ПАО "НБД-Банк". Генеральная лицензия № 1966. ИНН: 5200000222. erid: 2SDnjdobw8g
Реклама. ИП Хорошавин Алексей Викторович. ИНН 434585771750. erid: 2SDnjcDJBUy
Реклама. ООО Первоисточник. ИНН 4345507889. erid: Kra23Yhhn