Слушателей познакомили с преимуществами использования электронных сервисов, которые сегодня доступны всем клиентам компании. Среди них подписка на электронную квитанцию и регистрация в личном кабинете, пользоваться которым можно не только через компьютер, но и с телефона через мобильное приложение «ЭнергосбыТ+» (16+).
«Встреча прошла продуктивно, - отметила руководитель Кировского офиса продаж и обслуживания клиентов Татьяна Круковская. - Мы не только помогли зарегистрироваться кировчанам в личном кабинете, но и рассказали о преимуществах онлайн-сервисов. Уверены, что эти активные люди теперь помогут и другим тоже в них разобраться. Это несложно, а впоследствии сэкономит много времени нашим клиентам».
Кроме того, специалисты ответили на вопросы участников встречи, а также пригласили старших по домам к участию в акции «Старший по дому - надежный партнер». Заявку на участие в ней можно еще подать до 28 ноября. Председатели советов домов прямо на встрече зарегистрировались на участие в этой акции и поблагодарили «ЭнергосбыТ Плюс» за полезное обучение.
«Участники встречи узнали много полезной информации, - рассказала руководитель Цента местной активности Александра Мотовилова. - Например, о том, что большинство злободневных вопросов можно решить через обратную связь в личном кабинете, не посещая офис. Узнали, как можно платить за электроэнергию, горячую воду и иные услуги без комиссии и при этом еще получать кешбэк. Конечно, мы благодарны сотрудникам Кировского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» за эту встречу и будем рады продолжать взаимодействие с компанией и в таком формате тоже».
16+
