Интернет-приемная генерального директора кировских газовых компаний Александра Чиликина является одной из площадок взаимодействия с абонентами. Сервис доступен на официальных сайтах АО «Газпром газораспределение Киров» (12+) и ООО «Газпром межрегионгаз Киров» (12+).
За 2024 год через интернет-приемную поступило 264 обращения: 166 сообщений — в газораспределительную компанию и 98 — в региональную газовую компанию. Большая часть поступающих обращений касается газификации населенных пунктов, порядка расчетов за газ, техобслуживания и ремонта газового оборудования.
Помимо этого, граждане могут написать в официальные социальные сети Александра Чиликина и кировских газовых компаний, а также обратиться в клиентские центры либо позвонить по телефону кол-центра 8-800-201-00-04.
«Интернет-приемная — доступный и эффективный сервис обратной связи, удобный для абонентов. Ни одно из поступающих обращений не остается без внимания. В свою очередь, обратная связь с потребителями позволяет оценить качество и доступность наших услуг, более эффективно выстраивать взаимодействие с абонентами, улучшать работу компаний», — отметил генеральный директор OOO «Газпром межрегионгаз Киров» и АO «Газпром газораспределение Киров» Александр Чиликин.
