На заседании комиссии по безопасности собрались представители законодательной власти, контролирующих органов и общественники, чтобы найти решение ситуации, о которой ранее уже писал «Первоисточник».
Как отмечали участники встречи, около 80% жителей региона сталкивались с ситуацией, когда им без четкого согласия подключали платные услуги связи. Председатель Законодательного Собрания Роман Береснев жестко раскритиковал позицию Роспотребнадзора, который, по его словам, «на стороне продавцов и не видит проблему», несмотря на многочисленные жалобы граждан.
С 1 сентября 2025 года вступили в силу изменения в закон «О защите прав потребителей», запрещающие автоматические галочки согласия. Однако, как показало обсуждение, проблема требует дополнительных мер. Общественники предложили внедрить систему двойного подтверждения подключения услуг и механизм «самозапрета» на платные сервисы.
Представители операторов связи признали наличие проблем и выразили готовность к диалогу. Все прозвучавшие предложения будут направлены в ЗакСобрание региона и профильные федеральные ведомства для разработки дополнительных мер защиты прав потребителей.
